PACK GALA

¡Envíos Gratis a todo Chile por compras sobre $70.000!

Cobertura: Todo Chile

Empresa Logística (externa): Los envíos son enviados por STARKEN, en caso de necesitar otra empresa logística o enviar directo a una sucursal nos puedes escribir a contacto@trufasaracania.com.

Plazos de Entrega:

• Una vez realizada la compra el pedido es enviado dentro del mismo día sólo si es realizada antes de las 16hrs, de lo contrario es enviado al día siguiente.
• Hacemos envíos de Lunes a Viernes.
• Los envíos demoran entre 2 y 7 días hábiles aprox., sujeto a disponibilidad de la empresa logística (externa).
• Región de Aysén y Magallanes: entre 7 y 10 días hábiles aprox., sujeto a disponibilidad de la empresa logística (externa).
• En las fechas de mayor concurrencia de compra (cyber day, navidad, fechas especiales) es posible que se puedan presentar demoras adicionales en el envío.

Al recibir un producto en defectuoso estado, por favor comunicarlo dentro de las primeras 48 horas a través del mail contacto@trufasaraucania.com o al +56 9 8900 4196 para hacer valer garantía legal. Los productos deben devolverse al vendedor dentro de los 3 días hábiles siguientes a la notificación de fallas informada al vendedor.

Los productos frescos no se pueden devolver. 

Una vez abiertos los productos, no se aceptan devoluciones.

Los reembolsos se harán dentro de los 15 días de la recepción del producto. El reembolso del precio de compra se efectuará sobre la cuenta (personal) de transacción del comprador proporcionada y la notificación de la retirada de la compra.